WhatsApp Web también ha conquistado el mercado de escritorio, su gran popularidad la ha convertido en una de las aplicaciones de mensajería instantánea más útiles en estos días, cada vez más usuarios la utilizan.
Esta función tiene la capacidad de mostrarle todas las conversaciones e imágenes de WhatsApp en su PC directamente desde su teléfono inteligente. De modo que si no tienes tu teléfono móvil cerca podrás seguir utilizándolo con tu ordenador.
Sin embargo, a medida que avanzamos y aprendemos sobre la aplicación, más nos damos cuenta de los errores e inconvenientes que debemos aprender a solucionar.
Entre los muchos comentarios que leemos a menudo sobre estos errores, uno es muy común entre los usuarios: "Mi WhatsApp Web se desconecta cuando bloqueo mi teléfono, incluso cuando no estoy usando mi teléfono y la pantalla se apaga".
Esto no debería pasar por ningún motivo. Si ya no quieres leer "asegúrate de que tu teléfono está conectado a internet" estás de enhorabuena, porque ahora te enseñaremos a solucionar este error de forma rápida y sin complicaciones.
¿Por qué se desconecta WhatsApp Web del móvil?
Muchas veces no nos damos cuenta, pero puede que el modo de ahorro de energía de nuestro smartphone esté activado. Un modo que muchas veces impide el correcto uso de algunas funciones del teléfono móvil.
Razones por las que WhatsApp Web se desconecta:
- Cuando tienes una mala conexión a internet o su interrupción.
- Cuando la plataforma web de WhatsApp tiene un problema
- Cuando tienes WhatsApp Web abierto en más dispositivos de los permitidos
- Cuando el móvil tiene activado el modo “ahorro de energía”
- Cuando el celular se congela
- Cuando la pantalla del teléfono móvil se apaga o entra en modo de "reposo"
Como mencionamos anteriormente, uno de estos problemas ocurre muchas veces cuando la pantalla de nuestro dispositivo está apagada. Lo que ocurre es que la señal WiFi se desconecta al mismo tiempo que la pantalla de nuestro dispositivo.
Es en este momento cuando WhatsApp Web se desconecta o deshabilita cuando nuestro smartphone apaga la pantalla y desconecta nuestro Wifi.
Una de las soluciones es desactivar el modo “ahorro de energía” del teléfono móvil, si está activado. Esto significa que incluso con la pantalla bloqueada o apagada, el teléfono móvil normalmente mantendrá la conexión a Internet.
Otra solución es entrar impostazioni, luego ve a opciones WiFi. En este apartado verás las diferentes redes de la zona, una vez allí apunta con el dedo hacia arriba a la derecha y entra en las opciones avanzadas.
Aquí verás la opción que necesitarás activar "Deja el wifi encendido mientras duermes", cuando esta opción está deshabilitada, surgen los problemas que ya hemos mencionado. Vuelva a iniciar sesión en WhatsApp Web y verifique que el problema esté resuelto.
